Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. Questa informativa descrive come tilvioraquest raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali.

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

1. Informazioni Generali

tilvioraquest (tilvioraquest.sbs) è una piattaforma di bellezza specializzata in consulenze di stile personale. Come titolare del trattamento ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 modificato dal D.Lgs. 101/2018, ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati personali in modo trasparente e sicuro.

La nostra sede legale si trova in Via Ammiraglio Ferdinando Acton, 38, 80133 Napoli NA, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo info@tilvioraquest.sbs o al numero +390583286480.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza sulla piattaforma:

Tipo di Dato	Esempi	Finalità
Dati Identificativi	Nome, cognome, email, telefono	Registrazione account, comunicazioni
Dati di Navigazione	Indirizzo IP, cookies, pagine visitate	Funzionamento sito, analisi statistiche
Preferenze Stile	Colori preferiti, stile abbigliamento, budget	Personalizzazione consulenze
Dati di Pagamento	Metodo pagamento, storico transazioni	Elaborazione pagamenti, fatturazione

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, basandoci su specifiche basi giuridiche previste dal GDPR:

Erogazione dei servizi: Fornitura di consulenze di stile personalizzate e servizi correlati (base giuridica: esecuzione del contratto)

Comunicazioni commerciali: Invio di newsletter e promozioni sui nostri servizi (base giuridica: consenso o legittimo interesse)

Adempimenti legali: Rispetto degli obblighi di legge, fiscali e contabili (base giuridica: obbligo di legge)

Miglioramento servizi: Analisi statistiche per ottimizzare la piattaforma (base giuridica: legittimo interesse)

4. I Tuoi Diritti secondo il GDPR

In qualità di interessato, hai diritto di esercitare i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

Diritti Principali

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli se inesatti, cancellarli in determinate circostanze, limitarne il trattamento, opporti al trattamento per finalità di marketing e richiedere la portabilità dei dati.

Accesso e Rettifica

Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali e correggere eventuali informazioni inesatte direttamente dal tuo profilo o contattandoci.

Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originarie o quando revochi il consenso.

Opposizione

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto in qualsiasi momento.

5. Condivisione e Trasferimento Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze specifiche:

Fornitori di servizi: Partner tecnici che ci aiutano nell'erogazione dei servizi (hosting, pagamenti, email marketing) sotto rigidi accordi di riservatezza

Obblighi legali: Autorità competenti quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legittimi

Operazioni aziendali: In caso di fusione, acquisizione o cessione di attività, previa informativa agli utenti interessati

Tutti i nostri fornitori sono ubicati nell'Unione Europea o in Paesi riconosciuti come adeguati dalla Commissione Europea. In caso di trasferimenti verso Paesi terzi, applichiamo le garanzie appropriate previste dal GDPR.

6. Sicurezza e Conservazione

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o alterazioni:

Misure di Sicurezza Implementate

Utilizziamo crittografia SSL/TLS per le comunicazioni, sistemi di autenticazione sicuri, backup regolari e formazione continua del personale sulle pratiche di sicurezza dei dati.

I tuoi dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati di navigazione vengono cancellati dopo 24 mesi, mentre i dati contrattuali vengono mantenuti per 10 anni come previsto dalla normativa fiscale italiana.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire funzionalità personalizzate. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser.

Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito (sessione utente, carrello acquisti)

Cookie analitici: Per comprendere come utilizzi il sito e migliorare i nostri servizi

Cookie di marketing: Per personalizzare contenuti e pubblicità (solo con il tuo consenso)

8. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o attraverso un avviso prominente sul nostro sito web.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni personali. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore di questa policy.

Contatti per la Privacy

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

Email: info@tilvioraquest.sbs
Telefono: +390583286480
Indirizzo: Via Ammiraglio Ferdinando Acton, 38, 80133 Napoli NA, Italia

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.